汕头职场沟通技巧 汕头职场沟通技巧培训班具体内容

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本文目录一览：

• 1、哪种能力是职场的更高境界
• 2、人力资源课程介绍
• 3、职场新人如何PK老员工?
• 4、银行如何进行客户的开发维护与管理
• 5、物流谈判的技巧

哪种能力是职场的更高境界

1、基础能力、胜任能力这两项相对容易理解，不用多说。职场能力 第3层 创新能力 创新，应该算是这个时代更具代表性的一个词了吧。

2、学习能力强的职场人，有很好的知识体系，熟悉学习的 *** 论和底层架构，可以快速的切入到一个新的职位或者一个新的领域，抓住核心重点，高效的构建知识体系，积累关键经验。

3、在职场中，综合素质超群的人才能够脱颖而出。除了必备的职业技能，哪些能力是需要我们不断锤炼的呢？一起来看看！ 善于沟通 要有“一言兴邦”的沟通能力，知道如何用最合适的方式表达，知道哪些话该说，哪些话不该说。

4、沟通能力 在职场中不管你是出于那个阶 层，你每天都需要和别 人进行沟通。所以拥有良 好的沟通能力是非常重 要的。

人力资源课程介绍

人力资源管理专业主要课程：经济学、工商管理主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统，统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。

人力资源专业课程 大一到大二的主要课程：人力资源管理、组织行为学、薪酬管理、绩效管理、员工流动管理、劳动经济学、劳动法、培训与开发。

人力资源管理专业学什么课程 (1)管理学 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般 *** 的科学。

人力资源管理专业课程有： 管理类学科。例如人力资源管理以及行政管理学，还有工作分析和工作评价，领导学、管理沟通、绩效管理、培训管理等课程。 法律法规类学科。

人力资源专业学的课程：政治经济学、微观经济学、宏观经济学、民商法学、初级会计。

职场新人如何PK老员工?

1、多参加同事聚会活动 要想和老员工相处的好，最重要的还是要熟悉和了解每个人。而熟悉了解一个人更好的方式就是多参加一些团建活动或者线下聚会活动。

2、其次，职场新人应该有一种踏踏实实的工作作风。在工作上一定要积极主动，不要老等着别人去分配你干什么，也就是我们所说的，一定要有眼力见。平时办公室搞卫生，打水这些事情不用吩咐，都应该主动做好。

3、更好的 *** 是多去请教老员工。很多人有一个误解，觉得多去请教别人，别人就会反感，甚至觉得你烦，不会帮助你，其实并不是。

4、在职场，新入职，不建议你直接怼回去，容易给人留下很不好的初始印象。

5、减分项：迟到早退，偷懒摸鱼。这一条不用解释了吧，虽然老员工可能会这样，但是你一个新人有样学样就是不识趣了吧。

6、，职场新人如果不懂礼貌、对老员工缺乏尊重，最令老员工感到反感。职场上的人年龄各异，彼此之间的年龄差距可能非常大。……对于那些年龄比较大的老员工来说，最希望得到的就是晚辈的尊重。

银行如何进行客户的开发维护与管理

银行驻点营销。加强与各银行的长期合作关系，并对重点驻点公关(兴业银行渝洲路支行、涪陵中行中山路支行、工行涪陵城东支行等)。打开业务开展空间。 与各类非银行企业机构合作营销。 与各类非银行企业机构合作。

宁波银行维护客户 *** ：给客户提供服务。要给客户提供优质的服务，特别是对公客户，一定要做到服务到位，不要只求对方的存款，而是长期与企业老总、财务经理等重要任务搞好关系。让客户学会理财。

对公客户的维护包括的是设法提供企业全面的财务解决方案.不要只求存款.和企业的老总、财务部经理一定要搞好关系。切记千万不要冷落了出纳，出纳是负责企业和银行打交道的关键。

银行客户关系该如何维护？银行生存的根基是客户，而开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍。优质的客户关系维护，可以让银行和客户之间建立良好的关系，吸引新客户、保留老客户，提高客户购买力。

理解和认识服务的内涵 银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。

物流谈判的技巧

1、在此基础上，双方就价格展开谈判是非常有必要的。站在行政人员的角度来说，如果报价超过了公司的预算的话，随后的谈判都没有必要进行下去。其它问题。如付款方式，押金，理赔，送达时间等。在付款问题上，一般是月结方式。

2、不以自我为中心 别常常用命令的语气去和别人说话，不是谁都喜欢你这样的语气，让别人去做某件事，要说“请”，这样会显得你有教养，别人感觉受到了尊重，他们才会愿意帮你做事。

3、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。

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